Schon 2001/2002 hat die Rackow Schule mit der Discimus Business School aus Debrecen/Ungarn ein Leonardo-da-Vinci-Projekt durchgeführt, mit sehr guten Ergebnissen und Endprodukten ( z.B. 1 Lehrwerk, das in einigen Kursen als Lehrwerk für Lese- und Schreibtraining eingesetzt wird).
Das neue o.g. Projekt läuft seit dem 1.10.2003. Die Projektarbeit besteht aus 5 Phasen:
- 1. Lehrerfortbildung, Training im Bereich Telekommunikation, Lehreraustausch Ungarn/Deutschland
- 2. Erarbeitung eines Lehrwerks für Telekommunikation in den einzelnen Landessprachen (Deutsch, Ungarisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch)
- 3. Erarbeitung eines Lehrwerks „Hörverstehen“ (Deutsch, Niederländisch)
- 4. Erarbeitung eines Lehrwerks zur Telekommunikation im Geschäftsbereich (Deutsch/Niederländisch)
- 5. Einheitliches Prüfungssystem zur Zertifizierung
Den Auftakt der Projektarbeit bildete ein Workshop in Debrecen. Darauf folgten eine Lehrerfortbildung bei uns in Hamburg, ein Lehreraustausch zwischen Rackow und Discimus Business School und Workshops in Norwegen und Italien. Nach Hamburg kamen die Kolleginnen aus den Partnerinstitutionen, um sich mit dem für sie noch teilweise neuen Thema „Telefonkommunikation“ auseinander zu setzen und um von den langjährigen Erfahrungen der Rackow Schule auf diesem Gebiet zu profitieren. Die Fortbildung wurde von Sirpa Junge mit Unterstützung von Katrin Busche organisiert und durchgeführt.
Das Projekt schreitet voran
Mit den engagierten Partnern aus Ungarn (Projektkoordinator), Norwegen, Italien und den Niederlanden schreitet die Arbeit zügig voran. Die ersten Projektphasen sind schon abgeschlossen und die Projektpartner können stolz ihre Produkte präsentieren:
1. Das Lehrwerk KUNDENORIENTIERT TELEFONIEREN, das aus einem CBT-Selbstlernprogramm und einem umfangreichen Lehr- und Arbeitsbuch besteht, beides in 5 Sprachen!Klicken Sie oben rechts auf die entsprechende Flagge für eine kleine Leseprobe!
2. Ein Lehrwerk zum Hörverstehen (Buch + CD-ROM) für Lerner des Deutschen und des Niederländischen als Fremdsprache. Dieses Buch soll als Vorbereitung auf das Telefontraining für Nicht-Muttersprachler eingesetzt werden. Das Lehrwerk enthält viele authentische Hörtexte und vertiefende Übungen dazu.
3. Im Moment arbeiten wir an dem dritten Lehrwerk, das für dieselbe Zielgruppe gedacht ist, wie das Hörverstehen-Lehrwerk. Hier geht es jedoch nicht um das Hören, sondern eher um das Sprechen am Telefon.
Über die einheitliche Zertifizierung fand auch schon ein reger E-Mail-Verkehr statt und bis auf einige Schönheitskorrekturen ist sie auch druckreif.
Das Projekt wird mit einem Abschlussworkshop Ende September 2005 in Debrecen beendet. Es sind jedoch wieder neue Projekte innerhalb verschiedener Programme der EU-Förderung im Gespräch. Die fruchtbare Zusammenarbeit soll fortgesetzt werden, wenn die Kommission in Brüssel zustimmt.
